Yaco TOS 致力于幫助用戶實現(xiàn)各類通信業(yè)務(wù)的統(tǒng)一運營和管理。Yaco TOS提供標準的API和SDK，可以幫助用戶輕松的將通信業(yè)務(wù)嵌入到生產(chǎn)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)CEBP（Communication-enabled Business Process）。BOSS業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)基本功能包括用戶資料管理、計費、出帳、結(jié)算等業(yè)務(wù)，BOSS負責(zé)注冊用戶資料、開啟或停止對用戶的服務(wù)，根據(jù)不同套餐資費標準計算用戶消費金額，從而精準結(jié)算用戶帳單。隨著電信企業(yè)的不斷發(fā)展，BOSS也在逐漸完善并增強功能，當(dāng)前穩(wěn)定版本已集成資源管理、客戶服務(wù)等系統(tǒng)模塊，從而幫助用戶不斷提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。而新發(fā)布的版本還增加了用戶信用控制功能，負責(zé)計算預(yù)付費用戶現(xiàn)金余額，對欠費用戶實施即時停機。
-
話單分揀：分揀程控交換機和軟交換生成的原始話單文件。
計費管理：管理用戶資料、資費政策、明細話單、費用統(tǒng)計、系統(tǒng)日志等。
話費營收：開設(shè)話費營收窗口，進行收費結(jié)賬等操作。
業(yè)務(wù)受理：供用戶進行一些基本的業(yè)務(wù)的操作，主要包括裝機、拆機、改號等一些業(yè)務(wù)功能。
停復(fù)機：通過發(fā)送停開機指令，實現(xiàn)電話停復(fù)和升降級處理。
業(yè)務(wù)控制：通過發(fā)送業(yè)務(wù)控制指令，實現(xiàn)開通來顯、呼叫轉(zhuǎn)移等新業(yè)務(wù)。
WEB查詢：明細話單、電話匯總話單、合同號話費匯總、資費政策、繳費記錄查詢和修改密碼等。
170話費查詢：實現(xiàn)電話用戶通過撥打話費查詢系統(tǒng)接入碼（如：170）查詢自己的電話費等。
話費催繳：支持策略催繳，對欠費用戶進行語音催繳。
112故障自動受理：自動受理用戶打入的112故障電話，平臺自動生成故障信息。
故障自動測試：調(diào)用交換機測試接口，實現(xiàn)故障自動測試。
號線管理：有效管理電話用戶的基本數(shù)據(jù)以及內(nèi)線外線的所有節(jié)點路由數(shù)據(jù)。
電子工單：實現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門通過電子工單的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)協(xié)作完成相關(guān)業(yè)務(wù)。
觸摸屏查詢：觸摸屏查詢系統(tǒng)的主要功能包括明細話單、電話匯總話單、 合同號話費匯總、資費政策，繳費記錄查詢和修改密碼等。
114查號臺：用于企業(yè)查號和話務(wù)轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)。
語音通知：給電話發(fā)送語音通知，支持群發(fā)，支持設(shè)置定時發(fā)送。
短信：給用戶發(fā)送短信，支持群發(fā)。
錄音：基于SIP協(xié)議的普通VOIP電話進行錄音和相關(guān)統(tǒng)計分析。
